Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Identité du vendeur
ÉcoBambou — Auto-entrepreneur
SIRET : [Numéro] — RCS : [Ville]
Siège : Villeneuve-d’Ascq, Hauts-de-France
Email : contact@écobambou.fr
Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur www.écobambou.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.
Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit. Tous nos articles sont en bambou ou fibres végétales naturelles.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. ÉcoBambou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un email de confirmation après validation. ÉcoBambou se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.
Paiement
Paiements sécurisés via Stripe, PayPal ou virement bancaire. Aucune donnée bancaire n’est conservée par ÉcoBambou.
Livraison
Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay. Les délais peuvent varier selon la destination. Les frais de port sont calculés automatiquement.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Garanties
Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
Responsabilité
ÉcoBambou ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité d’ÉcoBambou est strictement limitée au montant de la commande concernée.